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Tu cuenta

Elimina tu cuenta PostEth.

Puedes hacerlo desde la app o iniciar aquí la solicitud sin reinstalarla.

Desde la appSin la appQué se eliminaVerificación

PostEth para iOS y Android. Nunca envíes códigos SMS, contraseñas o contraseñas WiFi para solicitar el borrado.

Opción 1: desde PostEth

  1. Abre Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
  2. Vuelve a autenticarte si la app lo solicita.
  3. Revisa el resumen y confirma expresamente la eliminación.

Esta es la vía más rápida porque confirma la sesión y ejecuta el borrado directamente.

Opción 2: sin la app instalada

Envía una solicitud al soporte de PostEth. Escribe únicamente que deseas eliminar tu cuenta y el país asociado al número; nuestro equipo responderá con un método de verificación. No incluyas códigos de acceso ni contraseñas.

Solicitar eliminación

El correo abre con un asunto identificable y sin datos sensibles prellenados.

Redactar solicitud

postethapp@gmail.com

Qué ocurre con los datos

  • Se elimina la cuenta de autenticación, el perfil y los datos privados exclusivos de la cuenta.
  • En iOS se elimina la asignación *.post.eth del perfil y se libera la reserva del nombre en Firebase. La app no verifica una revocación en el sistema externo y la asignación nunca transfiere propiedad ENS. En Android, la etiqueta permanece local a la instalación y no mantiene una reserva en Firebase.
  • Se eliminan credenciales WiFi cifradas, autorizaciones y media privada de ZiPoints que todavía pertenezcan a la cuenta.
  • Contenido compartido puede eliminarse o conservarse como referencia anonimizada cuando sea necesario para conversaciones, moderación, prevención de fraude o cumplimiento legal.
  • Los QR WiFi o contenidos que otras personas hayan guardado fuera de PostEth no pueden retirarse de sus dispositivos.

Consulta más detalle en la Política de privacidad.

Verificación y seguimiento

Antes de borrar una cuenta, un operador verifica la titularidad mediante un contacto saliente al número ya registrado y una segunda persona autorizada revisa el caso y el identificador exacto. Soporte no pedirá tu código SMS ni contraseña. Si no podemos verificar la titularidad por el canal registrado, el borrado se detiene. Puedes responder al mismo hilo para consultar el estado.

La ejecución elimina primero los datos privados y comprueba que no queden residuos antes de borrar la autenticación. Nunca se borra únicamente el acceso de inicio de sesión dejando atrás los datos de la cuenta.

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